Preambul
Prin validarea comenzii, Clientul declară că acceptă fără rezerve termenii comenzii respective, precum și integralitatea prezentelor Condiții generale de vânzare (denumite în continuare „CGV”). Întreprinderea desemnată în articolele de mai jos prin denumirea „Easyboost” este societatea pe acțiuni simplificată (SAS):
Easyboost
19 rue de l'Industrie
67400 Illkirch-Graffenstaden
Franța
Președintele său este: Michel Kotoujansky
SIRET: 88342400400025
TVA: FR00883424004, GB351886473, IT00431369990, DE331511311, ESN0025007F, PL5263330105, CZ685302671
Tel.: 03 67 10 47 40
E-mail: info@easyboost.fr
Site-ul www.easyboost.fr este găzduit de:
OVH - 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Franța
Articolul 1. Obiectul și domeniul de aplicare
Prezentele CGV detaliază drepturile și obligațiile întreprinderii Easyboost și ale clienților săi în cadrul vânzării produselor disponibile pe site-ul easyboost.fr.
CGV se aplică atât cumpărătorilor profesioniști (B2B), cât și cumpărătorilor consumatori (B2C). Atunci când se impun dispoziții diferite în funcție de calitatea cumpărătorului, acestea sunt precizate în articolele relevante.
Orice comandă plasată pe site implică acceptarea fără rezerve de către cumpărător a prezentelor CGV, în vigoare la data comenzii.
Articolul 2. Prețuri
Prețurile mărfurilor vândute sunt cele în vigoare la data plasării comenzii. Acestea sunt exprimate în euro, fără taxe și cu toate taxele incluse, potrivit mențiunilor afișate.
Pentru fiecare comandă plasată se aplică taxe de transport suplimentare și variabile, indicate înainte de validarea finală.
Întreprinderea Easyboost își rezervă dreptul de a-și modifica tarifele în orice moment. Cu toate acestea, se angajează să factureze mărfurile comandate la prețurile indicate la înregistrarea comenzii.
Articolul 3. Reduceri și rabaturi
Tarifele propuse includ reducerile și rabaturile pe care întreprinderea Easyboost le-ar putea acorda ținând seama de rezultatele sale sau de asumarea de către cumpărător a anumitor prestații.
Articolul 4. Discount pentru plata anticipată
Nu se va acorda niciun discount în cazul plății anticipate.
Articolul 5. Modalități de plată
Plata comenzilor se efectuează prin card bancar, prin transfer bancar sau prin intermediul platformei de plăți online PayPal.
La înregistrarea comenzii, cumpărătorul trebuie să achite integral valoarea totală a facturii.
Articolul 6. Neplata și rezerva dreptului de proprietate
În cazul neplății totale sau parțiale, comanda nu va putea fi expediată.
Întreprinderea Easyboost păstrează dreptul de proprietate asupra bunurilor vândute până la plata integrală a prețului comenzii, inclusiv a sumei principale, a dobânzilor și a sumelor accesorii.
Articolul 7. Livrarea
Livrarea se efectuează prin expediere din depozitele noastre situate în Franța la adresa indicată de cumpărător sau la un punct de ridicare, pentru cumpărător.
Termenul de livrare indicat la înregistrarea comenzii este furnizat doar cu titlu orientativ și nu este garantat în niciun fel. Pentru cumpărătorii consumatori, Easyboost se angajează să livreze comanda în termen de maximum 30 zile de la primirea plății.
Riscul aferent transportului este suportat integral de cumpărătorul profesionist. Pentru cumpărătorul consumator, riscul se transferă în momentul intrării în posesia fizică a produsului, riscul fiind transferat consumatorului în acel moment, nu la expediere.
Articolul 8. Starea mărfurilor
În cazul în care mărfurile lipsesc sau sunt deteriorate în timpul transportului, cumpărătorul este invitat să formuleze toate rezervele necesare pe documentul de livrare la primire și să ni le semnaleze cât mai curând posibil la info@easyboost.fr.
Cumpărători profesioniști (B2B): aceste rezerve trebuie confirmate în scris în termen de 5 zile de la livrare, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire. În caz contrar, mărfurile sunt considerate acceptate fără rezerve în ceea ce privește recursul împotriva transportatorului.
Cumpărători consumatori (B2C): consumatorului nu i se poate opune niciun termen pentru depunerea unei reclamații. Semnalarea rapidă a problemei ne ajută să intervenim pe lângă transportator, dar o semnalare tardivă nu duce la pierderea niciunui drept: garanția legală de conformitate și garanția pentru vicii ascunse se aplică în orice situație.
Articolul 9. Dreptul de retragere
Cumpărători consumatori (B2C): consumatorul dispune de un termen de 30 zile de la primirea bunului pentru a-și exercita dreptul de retragere, fără a fi obligat să își motiveze decizia. Acest termen de 30 zile reprezintă un angajament comercial al Easyboost: depășește termenul minim de 14 zile garantat de dreptul european al consumatorilor.
Pentru a-și exercita acest drept, consumatorul trebuie să comunice în scris decizia de retragere la info@easyboost.fr sau prin poștă la adresa întreprinderii. Consumatorul poate utiliza formularul-tip de retragere pus la dispoziția sa, fără ca acest lucru să fie obligatoriu: este suficientă o declarație clară.
Bunurile trebuie returnate în termen de 14 zile de la comunicarea retragerii, în starea lor inițială, complete și neinstalate. Costurile de returnare sunt suportate de consumator. În cazul diminuării valorii bunurilor ca urmare a unor manipulări, altele decât cele necesare pentru a le stabili natura, caracteristicile și buna funcționare, consumatorul poate fi tras la răspundere.
Easyboost va rambursa consumatorului toate sumele plătite (cu excepția costurilor inițiale suplimentare de livrare, dacă cumpărătorul a ales o modalitate de livrare mai costisitoare decât cea standard) în termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate sau de la furnizarea de către consumator a unei dovezi de expediere, luându-se în considerare data primului dintre aceste evenimente.
Excepții de la dreptul de retragere: dreptul de retragere nu se aplică bunurilor realizate conform specificațiilor consumatorului sau clar personalizate, bunurilor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare, precum și bunurilor care, după livrare și prin natura lor, sunt amestecate în mod inseparabil cu alte articole.
Cumpărători profesioniști (B2B): dreptul de retragere este rezervat consumatorilor. Nu se va accepta nicio returnare din partea unui cumpărător profesionist fără acordul expres și prealabil al Easyboost.
Formular-tip de retragere
A se completa și a se trimite numai dacă doriți să vă retrageți din contract. Utilizarea acestuia nu este obligatorie: este suficientă o declarație clară.
Către Easyboost SAS, 19 rue de l'Industrie, 67400 Illkirch-Graffenstaden, Franța - info@easyboost.fr:
Prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul privind vânzarea bunului de mai jos:
– Comandat la data de / primit la data de: ..............
– Numărul comenzii: ..............
– Descrierea bunului: ..............
– Numele consumatorului: ..............
– Adresa consumatorului: ..............
– Semnătura consumatorului (numai în cazul notificării pe hârtie): ..............
– Data: ..............
Articolul 10. Valabilitatea schimburilor electronice
Clientul recunoaște valabilitatea și forța probantă a schimburilor și înregistrărilor electronice efectuate de easyboost.fr și acceptă ca înregistrările respective să aibă aceeași forță probantă ca un înscris semnat de mână.
Articolul 11. Limitări de utilizare
Articolele propuse pe site-ul easyboost.fr, atunci când sunt instalate pe mopede, pot face ca acestea din urmă să nu mai fie omologate pentru utilizarea pe drumurile publice. Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul se angajează să nu încalce legislația în vigoare privind modificarea vehiculelor motorizate prin utilizarea pieselor comandate în alte scopuri decât cele prevăzute.
Deși produsele sale sunt concepute acordând o atenție constantă fiabilității, Easyboost nu poate garanta rezistența lor perfectă atunci când sunt supuse unor situații diferite de cele pentru care au fost concepute, și anume: adăugarea unei dimensiuni estetice sau tehnice unor vehicule destinate utilizării în afara drumurilor publice (circuit, expoziție, teren privat).
Cumpărătorul este singurul responsabil pentru conformitatea vehiculului său cu reglementările aplicabile în țara în care îl utilizează. Easyboost nu poate fi considerată responsabilă pentru consecințele directe sau indirecte legate de utilizarea neconformă a pieselor vândute.
Articolul 12. Penalități de întârziere și indemnizație forfetară pentru recuperarea creanțelor
Pentru cumpărătorii profesioniști, orice întârziere a plății atrage de drept, fără a fi necesară o notificare:
- penalități de întârziere calculate la rata dobânzii aplicate de Banca Centrală Europeană pentru cea mai recentă operațiune de refinanțare a sa, majorată cu 10 puncte procentuale;
- o indemnizație forfetară pentru cheltuielile de recuperare a creanțelor de 40 euro pentru fiecare factură neachitată;
- o indemnizație suplimentară, pe baza documentelor justificative, atunci când cheltuielile de recuperare suportate depășesc valoarea acestei indemnizații forfetare.
Aceste penalități se aplică începând cu ziua următoare datei scadente înscrise pe factură, fără a fi necesară vreo punere în întârziere.
Articolul 13. Clauză rezolutorie
În cazul neplății totale sau parțiale la scadență, după 8 zile de la o punere în întârziere rămasă fără rezultat, vânzarea va fi rezolvită de drept dacă Easyboost își exprimă această voință, fără a aduce atingere dreptului la despăgubiri.
Sumele eventual plătite de cumpărător vor rămâne încasate de Easyboost cu titlu de despăgubiri. Cumpărătorul va fi obligat să restituie mărfurile livrate, pe cheltuiala și pe riscul său.
Articolul 14. Forța majoră
Întreprinderea Easyboost nu poate fi trasă la răspundere dacă neexecutarea sau întârzierea executării uneia dintre obligațiile sale descrise în prezentele CGV decurge dintr-un caz de forță majoră. În acest sens, prin forță majoră se înțelege orice eveniment aflat în afara controlului Easyboost, care nu putea fi prevăzut în mod rezonabil la încheierea contractului și ale cărui efecte nu pot fi evitate prin măsuri adecvate, adică un eveniment aflat în afara controlului părților, imprevizibil la încheierea contractului și ale cărui efecte nu pot fi evitate prin măsuri adecvate.
Articolul 15. Date cu caracter personal
Datele cu caracter personal colectate în cadrul comenzilor sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD) și cu Legea privind informatica și libertățile. Clientul beneficiază de dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și opoziție la prelucrarea datelor sale. Aceste drepturi pot fi exercitate prin e-mail la info@easyboost.fr.
Articolul 16. Legea aplicabilă și competența jurisdicțională
Prezentele CGV sunt supuse dreptului francez.
În lipsa unei soluționări amiabile:
- Pentru litigiile B2B: orice litigiu va fi înaintat Tribunalului Comercial din Strasbourg, căruia părțile îi atribuie în mod expres competența, chiar și în cazul existenței mai multor pârâți sau al unei cereri de chemare în garanție.
- Pentru litigiile B2C: consumatorul poate sesiza fie una dintre instanțele competente teritorial în temeiul Codului de procedură civilă, fie instanța de la locul unde domicilia la momentul încheierii contractului sau al producerii faptei prejudiciabile.