Προοίμιο
Με την επικύρωση της παραγγελίας του, ο Πελάτης δηλώνει ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους της εν λόγω παραγγελίας, καθώς και το σύνολο των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης (στο εξής «ΓΟΠ»). Η επιχείρηση που αναφέρεται στα παρακάτω άρθρα με την επωνυμία «Easyboost» είναι η απλοποιημένη μετοχική εταιρεία (SAS):
Easyboost
19 rue de l'Industrie
67400 Illkirch-Graffenstaden
Γαλλία
Πρόεδρός της είναι ο: Michel Kotoujansky
SIRET: 88342400400025
ΦΠΑ: FR00883424004, GB351886473, IT00431369990, DE331511311, ESN0025007F, PL5263330105, CZ685302671
Τηλ.: +33 3 67 10 47 40
Email: info@easyboost.fr
Ο ιστότοπος www.easyboost.fr φιλοξενείται στην:
OVH - 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Γαλλία
Άρθρο 1. Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες ΓΟΠ καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της επιχείρησης Easyboost και των πελατών της στο πλαίσιο της πώλησης των προϊόντων που διατίθενται στον ιστότοπο easyboost.fr.
Οι ΓΟΠ ισχύουν τόσο για τους επαγγελματίες αγοραστές (B2B) όσο και για τους καταναλωτές (B2C). Όπου επιβάλλονται διαφορετικές ρυθμίσεις ανάλογα με την ιδιότητα του αγοραστή, αυτές διευκρινίζονται στα σχετικά άρθρα.
Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται στον ιστότοπο συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον αγοραστή των παρόντων ΓΟΠ, όπως ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας.
Άρθρο 2. Τιμές
Οι τιμές των πωλούμενων προϊόντων είναι εκείνες που ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας. Εκφράζονται σε ευρώ, χωρίς φόρους και με όλους τους φόρους, σύμφωνα με τις ενδείξεις που εμφανίζονται.
Σε κάθε παραγγελία προστίθενται μεταφορικά, το ύψος των οποίων διαφέρει και εμφανίζεται πριν από την τελική επικύρωση.
Η επιχείρηση Easyboost διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές της οποτεδήποτε. Δεσμεύεται, πάντως, να χρεώνει τα παραγγελθέντα προϊόντα στις τιμές που εμφανίζονταν κατά την καταχώριση της παραγγελίας.
Άρθρο 3. Εκπτώσεις και επιστροφές τζίρου
Οι προσφερόμενες τιμές περιλαμβάνουν τις εκπτώσεις και τις επιστροφές τζίρου που η επιχείρηση Easyboost ενδέχεται να χορηγήσει με βάση τα αποτελέσματά της ή την ανάληψη ορισμένων υπηρεσιών από τον αγοραστή.
Άρθρο 4. Έκπτωση για προπληρωμή
Σε περίπτωση πρόωρης εξόφλησης δεν χορηγείται καμία έκπτωση.
Άρθρο 5. Τρόποι πληρωμής
Η εξόφληση των παραγγελιών γίνεται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, με τραπεζικό έμβασμα ή μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών PayPal.
Κατά την καταχώριση της παραγγελίας, ο αγοραστής καταβάλλει το συνολικό ποσό του τιμολογίου.
Άρθρο 6. Μη πληρωμή και παρακράτηση κυριότητας
Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη πληρωμής, η παραγγελία δεν αποστέλλεται.
Η επιχείρηση Easyboost διατηρεί την κυριότητα των πωληθέντων αγαθών μέχρι την ολοσχερή εξόφληση του τιμήματος της παραγγελίας, ως προς το κεφάλαιο, τους τόκους και τα παρεπόμενα.
Άρθρο 7. Αποστολή
Η αποστολή γίνεται από τις αποθήκες μας στη Γαλλία προς τη διεύθυνση που δηλώνει ο αγοραστής ή προς σημείο παραλαβής, υπόψη του αγοραστή.
Ο χρόνος παράδοσης που εμφανίζεται κατά την καταχώριση της παραγγελίας δίνεται αποκλειστικά ενδεικτικά και δεν είναι εγγυημένος. Για τους καταναλωτές, η Easyboost δεσμεύεται να παραδώσει την παραγγελία εντός 30 ημερών κατ' ανώτατο όριο από την είσπραξη της πληρωμής.
Ο κίνδυνος της μεταφοράς βαρύνει εξ ολοκλήρου τον επαγγελματία αγοραστή. Για τον καταναλωτή, ο κίνδυνος μετατίθεται τη στιγμή που αποκτά τη φυσική κατοχή του προϊόντος και όχι κατά την αποστολή.
Άρθρο 8. Κατάσταση των προϊόντων
Σε περίπτωση ελλείψεων ή ζημιών κατά τη μεταφορά, ο αγοραστής καλείται να διατυπώσει κάθε χρήσιμη επιφύλαξη στο δελτίο παράδοσης κατά την παραλαβή και να μας τις γνωστοποιήσει το συντομότερο δυνατόν στο info@easyboost.fr.
Επαγγελματίες αγοραστές (B2B): οι επιφυλάξεις αυτές πρέπει να επιβεβαιωθούν εγγράφως εντός 5 ημερών από την παράδοση, με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής. Διαφορετικά, τα προϊόντα θεωρούνται ότι έχουν παραληφθεί ανεπιφύλακτα ως προς την άσκηση αξιώσεων κατά του μεταφορέα.
Καταναλωτές (B2C): καμία προθεσμία υποβολής παραπόνων δεν αντιτάσσεται στον καταναλωτή. Η γρήγορη γνωστοποίηση του προβλήματος μας βοηθά να ενεργήσουμε έναντι του μεταφορέα, αλλά μια καθυστερημένη γνωστοποίηση δεν στερεί κανένα δικαίωμα: η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και η ευθύνη για κρυμμένα ελαττώματα ισχύουν σε κάθε περίπτωση.
Άρθρο 9. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Καταναλωτές (B2C): ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του. Η προθεσμία των 30 ημερών είναι εμπορική δέσμευση της Easyboost: υπερβαίνει την ελάχιστη προθεσμία 14 ημερών που εγγυάται το ευρωπαϊκό δίκαιο προστασίας του καταναλωτή.
Για να ασκήσει το δικαίωμα αυτό, ο καταναλωτής γνωστοποιεί την απόφασή του για υπαναχώρηση εγγράφως στο info@easyboost.fr ή με επιστολή στη διεύθυνση της επιχείρησης. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που τίθεται στη διάθεσή του, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό: αρκεί μια σαφής δήλωση.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση της υπαναχώρησης, στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη και χωρίς να έχουν τοποθετηθεί. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή. Σε περίπτωση απομείωσης της αξίας των προϊόντων λόγω χειρισμών πέραν εκείνων που είναι αναγκαίοι για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η καλή λειτουργία τους, ο καταναλωτής μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος.
Η Easyboost επιστρέφει στον καταναλωτή το σύνολο των καταβληθέντων ποσών (εξαιρουμένων των πρόσθετων αρχικών εξόδων αποστολής, εφόσον ο αγοραστής είχε επιλέξει ακριβότερο τρόπο αποστολής από τον τυπικό) εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων ή από την προσκόμιση αποδεικτικού αποστολής από τον καταναλωτή, με κρίσιμη ημερομηνία εκείνη του πρώτου από τα δύο γεγονότα.
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης: το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, για σφραγισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και των οποίων η σφράγιση έχει παραβιαστεί μετά την παράδοση, καθώς και για προϊόντα που, μετά την παράδοση και λόγω της φύσης τους, έχουν αναμειχθεί αδιαχώριστα με άλλα είδη.
Επαγγελματίες αγοραστές (B2B): το δικαίωμα υπαναχώρησης αναγνωρίζεται μόνο στους καταναλωτές. Καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή από επαγγελματία αγοραστή, εκτός αν υπάρχει ρητή και προηγούμενη συμφωνία της Easyboost.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Συμπληρώστε και στείλτε το έντυπο μόνο εφόσον επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική: αρκεί μια σαφής δήλωση.
Προς Easyboost SAS, 19 rue de l'Industrie, 67400 Illkirch-Graffenstaden, Γαλλία - info@easyboost.fr:
Με την παρούσα σας γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση πώλησης του κάτωθι προϊόντος:
– Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής: ..............
– Αριθμός παραγγελίας: ..............
– Περιγραφή του προϊόντος: ..............
– Όνομα του καταναλωτή: ..............
– Διεύθυνση του καταναλωτή: ..............
– Υπογραφή του καταναλωτή (μόνο σε περίπτωση έντυπης γνωστοποίησης): ..............
– Ημερομηνία: ..............
Άρθρο 10. Ισχύς των ηλεκτρονικών επικοινωνιών
Ο Πελάτης αναγνωρίζει την ισχύ και την αποδεικτική δύναμη των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και καταγραφών που πραγματοποιεί το easyboost.fr και αποδέχεται ότι οι καταγραφές αυτές έχουν την ίδια αποδεικτική δύναμη με ιδιόχειρα υπογεγραμμένο έγγραφο.
Άρθρο 11. Περιορισμοί χρήσης
Τα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπο easyboost.fr, όταν τοποθετούνται σε μοτοποδήλατα, μπορούν να καταστήσουν τα οχήματα αυτά μη εγκεκριμένα για χρήση στον δρόμο. Υποβάλλοντας παραγγελία, ο αγοραστής δεσμεύεται να μην παραβιάσει την ισχύουσα νομοθεσία περί τροποποίησης μηχανοκίνητων οχημάτων μέσω καταχρηστικής χρήσης των παραγγελθέντων εξαρτημάτων.
Παρότι τα προϊόντα σχεδιάζονται με σταθερή μέριμνα για την αξιοπιστία τους, η Easyboost δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη αντοχή τους όταν εκτίθενται σε συνθήκες διαφορετικές από εκείνες για τις οποίες σχεδιάστηκαν, δηλαδή: να προσδώσουν αισθητική ή τεχνική διάσταση σε οχήματα που προορίζονται για χρήση εκτός δημόσιων δρόμων (πίστα, έκθεση, ιδιωτικός χώρος).
Ο αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση του οχήματός του με τους κανόνες που ισχύουν στη χώρα χρήσης. Η Easyboost δεν φέρει ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες συνέπειες που συνδέονται με μη σύμφωνη χρήση των πωλούμενων εξαρτημάτων.
Άρθρο 12. Τόκοι υπερημερίας και κατ' αποκοπή αποζημίωση εξόδων είσπραξης
Για τους επαγγελματίες αγοραστές, κάθε καθυστέρηση πληρωμής συνεπάγεται αυτοδικαίως, χωρίς να απαιτείται υπόμνηση:
- τόκους υπερημερίας υπολογιζόμενους με το επιτόκιο που εφαρμόζει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα στην πλέον πρόσφατη πράξη αναχρηματοδότησής της, προσαυξημένο κατά 10 εκατοστιαίες μονάδες·
- κατ' αποκοπή αποζημίωση για έξοδα είσπραξης 40 ευρώ ανά ανεξόφλητο τιμολόγιο·
- συμπληρωματική αποζημίωση, κατόπιν απόδειξης, όταν τα έξοδα είσπραξης που πραγματοποιήθηκαν υπερβαίνουν το ποσό της κατ' αποκοπή αποζημίωσης.
Οι τόκοι αυτοί τρέχουν από την επόμενη ημέρα της ημερομηνίας λήξης που αναγράφεται στο τιμολόγιο, χωρίς να απαιτείται όχληση.
Άρθρο 13. Ρήτρα καταγγελίας
Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη πληρωμής κατά τη λήξη και 8 ημέρες μετά από άκαρπη όχληση, η πώληση λύεται αυτοδικαίως εφόσον η Easyboost εκφράσει τη σχετική βούληση, χωρίς να αποκλείεται η αξίωση αποζημίωσης.
Τα ποσά που τυχόν έχει καταβάλει ο αγοραστής παραμένουν στην Easyboost ως αποζημίωση. Ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει τα παραδοθέντα προϊόντα, με δικά του έξοδα και με δικό του κίνδυνο.
Άρθρο 14. Ανωτέρα βία
Η επιχείρηση Easyboost δεν φέρει ευθύνη εάν η μη εκτέλεση ή η καθυστερημένη εκτέλεση μιας από τις υποχρεώσεις που περιγράφονται στους παρόντες ΓΟΠ οφείλεται σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Ως ανωτέρα βία εννοείται κάθε γεγονός που ξεφεύγει από τον έλεγχο της Easyboost, το οποίο δεν μπορούσε ευλόγως να προβλεφθεί κατά τη σύναψη της σύμβασης και του οποίου τα αποτελέσματα δεν μπορούν να αποτραπούν με κατάλληλα μέτρα, δηλαδή ένα γεγονός που ξεφεύγει από τον έλεγχο των μερών, απρόβλεπτο κατά τη σύναψη της σύμβασης και του οποίου τα αποτελέσματα δεν μπορούν να αποτραπούν με κατάλληλα μέτρα.
Άρθρο 15. Προσωπικά δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο των παραγγελιών υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τη γαλλική νομοθεσία για την πληροφορική και τις ελευθερίες. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων του. Τα δικαιώματα αυτά μπορούν να ασκηθούν με email στο info@easyboost.fr.
Άρθρο 16. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμοδιότητα
Οι παρόντες ΓΟΠ υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο.
Εφόσον δεν επιτευχθεί φιλικός διακανονισμός:
- Για τις διαφορές B2B: κάθε διαφορά υπάγεται στο Εμποροδικείο του Στρασβούργου, στο οποίο τα μέρη απονέμουν ρητά αρμοδιότητα, ακόμη και σε περίπτωση πλειόνων εναγομένων ή προσεπίκλησης σε εγγύηση.
- Για τις διαφορές B2C: ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει είτε σε ένα από τα κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια βάσει του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας, είτε στο δικαστήριο του τόπου κατοικίας του κατά τη σύναψη της σύμβασης ή κατά την επέλευση του ζημιογόνου γεγονότος.